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ケアルームの利用申し込みの受け付けに際し、 自園を優先していないか

クレーム

  ケアルーム(病後児保育室)をご利用しようとしていた保護者様からの予約をお受けした際、「カオルキッズランド保育園の子どもを優先して受け入れているのではないか」とのお叱りをいただきました。

 

回答

  ケアルームのご利用ありがとうござます。

  当日、ケアルームを担当した職員に確認しましたが、そのようなことは言っていないし、受け入れをお断りしたこともないそうです。

 

  以上のような調査結果でございますので、どうぞ何か説明不足かと存じますが、もしそうでしたら、ご容赦のほどお願い申し上げます。